貴陽朗瑪信息：網(wǎng)絡(luò)問診成抗“疫”第二戰(zhàn)場

中國日?qǐng)?bào)版面截圖

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，移動(dòng)醫(yī)療APP、微信公眾號(hào)、醫(yī)藥電商等各種互聯(lián)網(wǎng)在線義診活動(dòng)紛紛涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在此次抗擊疫情中已成為“第二戰(zhàn)場”。

1月26日，貴陽朗瑪信息技術(shù)股份有限公司39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合“中國志愿醫(yī)生”，共同推出新型冠狀病毒24小時(shí)免費(fèi)視頻問診和圖文問診服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向群眾提供免費(fèi)的醫(yī)療咨詢，在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生了良好的防控效應(yīng)。

“中國志愿醫(yī)生”是北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科凌鋒教授2017年倡導(dǎo)建設(shè)的一支醫(yī)師志愿者隊(duì)伍，目前已建立11個(gè)專業(yè)工作站、151個(gè)專家個(gè)人工作站，幫扶了18000余名患者、150個(gè)國家級(jí)貧困縣。

據(jù)了解，自平臺(tái)上線以來，全國已有2200余名中國志愿醫(yī)生響應(yīng)號(hào)召，其中呼吸科類專家500余名。平臺(tái)累計(jì)問診6000余例，累計(jì)瀏覽量40余萬次，來自包括湖北、貴州、廣西等全國31個(gè)省、市、自治區(qū)以及15個(gè)國家和地區(qū)的患者和群眾。39健康平臺(tái)“新型冠狀病毒感染肺炎疫情實(shí)時(shí)播報(bào)”的咨詢量也不斷攀升。

瞿亞勇是平臺(tái)上線后加入的第一批志愿醫(yī)生，每天上午九點(diǎn)，瞿醫(yī)生開始登陸平臺(tái)上線接診，一直工作到下午六點(diǎn)，偶爾到晚上十點(diǎn)。

瞿亞勇說，他每天會(huì)接診80到110個(gè)病人，“目前線上咨詢的有發(fā)熱病人，也有其他常見病病人，大部分是輕問診，如果出現(xiàn)重問診，會(huì)將病人轉(zhuǎn)診給專家進(jìn)行視頻問診。受疫情影響，很多病人會(huì)有恐慌情緒，可能只是小感冒也會(huì)懷疑自己跟新型冠狀病毒感染的肺炎有關(guān)，所以我們除了對(duì)病人進(jìn)行專業(yè)的問診外，還會(huì)對(duì)一些病人進(jìn)行心理安慰和疏導(dǎo)。”

瞿亞勇說，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集中了醫(yī)療資源，對(duì)醫(yī)生而言方便對(duì)病人分診、與病人進(jìn)行交流，對(duì)患者而言減輕了他們的恐慌情緒，同時(shí)也避免了大量的患者聚集到醫(yī)院導(dǎo)致交叉感染。

目前，平臺(tái)每天的專家與醫(yī)生助理都做好了排班和有效對(duì)接，保證可以24小時(shí)對(duì)患者進(jìn)行病情解答及視頻問診服務(wù)。

39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總經(jīng)理、執(zhí)行院長龐成林說：“在整個(gè)疫情防控過程中，朗瑪?shù)墓ぷ魅藛T沒有春節(jié)，日夜加班。此次疫情推動(dòng)了我們的技術(shù)研發(fā)提前發(fā)展，我們的技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)受住了考驗(yàn)。”

2月3日，國家衛(wèi)生健康委提出要積極組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開展針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等服務(wù)，拓展線上醫(yī)療服務(wù)空間，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)，緩解線下門診壓力。

充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨(dú)特優(yōu)勢，鼓勵(lì)在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù)，可有效降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

龐成林說：“從國家下達(dá)的相關(guān)文件看，是非常支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的。我們平臺(tái)目前每天瀏覽量達(dá)到五萬，咨詢量達(dá)到五百，通過在線咨詢，公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮效用的知曉率提高了，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任度提高了，這也會(huì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。”

原文見中國日?qǐng)?bào)2月6日13版，英文鏈接：

https://www.chinadaily.com.cn/a/202002/06/WS5e3b57cda310128217275448.html

（記者 鄭伊然 楊軍 編譯 車維維）

（中國日?qǐng)?bào)貴州記者站）